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Politique de Confidentialité – KitchenRanking.com

Dernière mise à jour : [date]

SAS AMAK, exploitant du site KitchenRanking.com, s’engage à respecter la confidentialité et la protection des données de tous ses utilisateurs, quelle que soit leur localisation géographique. Cette politique est conçue pour répondre aux réglementations internationales, y compris le RGPD, le CCPA, et autres législations applicables.

1. Portée internationale

1.1. Applicabilité globale

Cette politique de confidentialité s’applique à tous les visiteurs, clients/membres, et marques utilisant les services de KitchenRanking.com, où qu’ils se trouvent dans le monde.

1.2. Règlements applicables

  • Union Européenne (RGPD) : Les utilisateurs situés dans l’UE bénéficient de droits spécifiques, comme le droit à l’oubli, le consentement explicite pour les cookies, et la portabilité des données.
  • Californie, USA (CCPA) : Les utilisateurs californiens peuvent demander à connaître les données collectées, limiter leur utilisation, ou s’opposer à leur vente.
  • Autres juridictions : Nous nous engageons à respecter les lois locales applicables à la collecte, au traitement, et à la conservation des données dans chaque pays.

1.3. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays différents de celui où vous résidez. Ces transferts sont réalisés conformément aux exigences légales en matière de sécurité et de confidentialité, notamment :

  • Clauses contractuelles types approuvées par l’Union Européenne pour les transferts hors UE.
  • Certifications reconnues, comme le Privacy Shield (pour les États-Unis).

2. Données collectées

2.1. Données des visiteurs

  • Identité : Nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré).
  • Navigation : Adresse IP, données de navigation, préférences sauvegardées (cookies).
  • Interactions : Informations fournies via des formulaires ou sauvegarde d’idées/marques.

2.2. Données des clients/membres

  • Identité : Nom, prénom, email, téléphone.
  • Professionnel : Informations sur l’entreprise (nom, adresse, secteur d’activité).
  • Transaction : Données de facturation traitées via Stripe (paiements sécurisés).

2.3. Données des marques

  • Informations publiques et professionnelles : Nom, adresse, coordonnées, description des services/produits.
  • Données spécifiques aux audits : Critères de notation, documents justificatifs, résultats.

3. Finalités du traitement

Les finalités restent les mêmes pour les visiteurs, clients/membres et marques, adaptées aux besoins globaux :

  • Communication et envoi d’informations pertinentes.
  • Gestion des espaces des marques et des audits.
  • Analyse statistique et campagnes marketing.

4. Droits spécifiques des utilisateurs internationaux

4.1. Droits des utilisateurs européens (RGPD)

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression, et de portabilité des données.
  • Droit de retirer son consentement à tout moment (notamment pour les cookies).
  • Droit d’opposition à certains traitements (par exemple, pour le marketing direct).

4.2. Droits des utilisateurs californiens (CCPA)

  • Droit de savoir quelles données sont collectées et leur utilisation.
  • Droit de refuser la vente de leurs données personnelles.
  • Droit de demander la suppression des données personnelles collectées.

4.3. Utilisateurs d’autres régions

Nous respectons les droits en matière de confidentialité reconnus par les lois locales de chaque utilisateur.

5. Conservation des données

  • Données des visiteurs : 13 mois pour les cookies et 3 ans pour les comptes inactifs.
  • Données des audits : Jusqu’à 2 ans après expiration de la validité du badge.
  • Données générales des marques : Tant que l’espace est actif ou revendiqué.

6. Sécurité des données

Nous assurons la protection des données contre tout accès non autorisé via des mesures robustes :

  • Chiffrement des données sensibles.
  • Contrôle strict des accès internes.
  • Audits réguliers de conformité et de sécurité.

7. Modifications de la politique

Toute mise à jour importante sera communiquée via le site et par email.

8. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, veuillez utiliser notre formulaire en ligne ou écrire à rgpd@kitchenranking.com.